Mensajes de Rebotes,

Etimados.

Muchas gracias por leer mi post, les escribo para saber si me pueden ayudar con un tema que me tiene medio complicado. es como identifcar el tipo de error de los mensajes de rebotes de los correos. y por razones de seguridad he cambiado algun datos. para proteger la identidad del cliente.

Ejemplo aca tengo uno :

-----Mensaje original-----

De: Mail Delivery System [Mailer-Daemona_rroba_server.123v.cl]

Enviado el: miércoles, 15 de junio de 2011 15:06

Para: minombre_aroba_midominio.cl
Asunto: Warning: message 1QWWC2-0001b7-RW delayed 24 hours



This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its recipients after more than 24 hours on the queue on server.124.cl.



The message identifier is: 1QWWC2-0001b7-RW

The subject of the message is: Lista de Precios Happy Care Junio 2011

The date of the message is: Tue, 14 Jun 2011 12:10:13 -0400



The address to which the message has not yet been delivered is:



minombre_arroba_midominio.cl

No action is required on your part. Delivery attempts will continue for some time, and this warning may be repeated at intervals if the message remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up, and when that happens, the message will be returned to you.

No entiendo a que se debe, aca tengo otro :

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

minombre_aroba_midominio.cl
retry time not reached for any host after a long failure period

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------


Me gustaria saber por que se produce y como pder solucionarlo,tengo en mi server siempre cola de mesajes en el EXIM, de ante mano y muy gentil les agradesco me puedan ayudar. y saber el porque de los mensajes y como solucionarlo. los comandos basicos de exim los tengo pero quizas no se la utilidad necesaria.

 

Fijate a ver que dicen los logs, asumiendo que tiene cpanel el server podes correr esto

CODE, HTML o PHP Insertado:

exigrep 1QWWC2-0001b7-RW /var/log/exim_mainlog

 

Tengo CPANEL, corri el comando exigrep 1QWWC2-0001b7-RW /var/log/exim_mainlog en la consola del server y me mostro un monton de cosas como discrimino ?

Te agradesco tu tiempo.

 

Que pasa si borro el /var/log/exim_mainlog y dejo vacio el archivo.

 

Estimado AMateos, la cuenta Existe, lo que si, tengo ping a la direccion IP del cliente, pero desde mi pc. desde el servidor por ssh, no me respode los ping. llame a la empresa que les provee el servicio a la cuenta que no le llegan los mail y me agregaron la ip del server al firewall y yo a ellos, para establecer confianza, pero aun asi no tengo ping hacia la ip de donde rebotan los correos.

 

Sauron, estaria bueno que postearas el resultado del exigrep asi podemos ver un poco mas q esta pasando.

 

R=lookuphost T=remote_smtp defer (-53): retry time not reached for any host


Hay muchos de esos. como les indico desde otro PC puedo hacer ping al dominio y hay respuesta. pero por ssh desde el servidor no responde. quizas el mail rebotapor que el server n lo ve,

 

Eso no nos dice mucho, mostranos todo el resultado, no solo parte del mismo ya que en algun lugar exim deberia decir que fallo al enviar el correo.

 

Mira lo estube revisando en ningun lugar sale que no lo entrego. el problema creo yo, es que mi servidor no puede hacer pings a la direccion IP de destino del mail. no hace ping, entonces creo que mi server no resuelve su direccion. pero si mi computadora. y eso que hable con ellos y me agregaron a su firewall y yo al mio. pero de igual manera no puedo hacerle pings.

 

podes usar el command host para saber si resulve desde tu server o no.
Si resuelve podes probra con telnet al puerto 25 a ver que pasa.

 

OK. ya lo hize, en la consola puse : host dominio.cl

y me arrojo esto :

dominio.cl has address 200.63.97.62
domino.cl mail is handled by 0 dominio.cl

Que significa ?

 

genial, el dominio resuelve desde tu server.

dominio.cl has address 200.63.97.62 -> el dominio resulve a esta IP
domino.cl mail is handled by 0 dominio.cl -> el servidor de correos del dominio

Ahora deberias probar lo siguiente para ver si podes conectarte al servidor de correo.

CODE, HTML o PHP Insertado:

telnet dominio.cl 25

 

Eso me arrojo:

Trying 200.63.97.62...
telnet: connect to address 200.63.97.62: Connection timed out
telnet: Unable to connect to remote host: Connection timed out

 

ahi esta el problem, no podes comunicarte con el servidor de correo.
Pueden ser muchas las razones pero trata de apagar el firewal y probar de nuevo, y tambien corre un traceroute a ver que pasa.

 

de ninguna de las 2 maneras funciona

 

Estimado la ip 200.63.97.62 que mencionas te tiene bloqueado en su red...
Es decir host62.200.63.97.static.chilecom.net te tiene en su firewall bloqueado.
No bloqueado por CSF, si por firewall fisico.
Llama a ese datacenter.. Solicitando que te desbloqueen . No es nada mas que esto.

Saludos.

 

Ya lo solucione. lo habilitaron.

 

Y era esto ?

 

Si muchas gracias.