No cobrar envios y manipulación al cliente ¿paypal o whmcs?

Hola!

Tengo un problema y es que en las ultimas facturas, los clientes al realizar el pago mediante paypal, se les cobra un cargo por envio y manipulación, y esto antes no ocurria.

El tema es que el whmcs les carga en la cuenta del cliente este suplemento como credito que se descuenta en sus proximas facturas.

Mis dudas son:

¿Como desabilito este suplemento de envio y manipulación de paypal?

¿Se configura en el whmcs o en la cuenta de paypal?

 

En WHMCS nunca he visto el tema de envío y manipulación, imagino que es tema de paypal.
En Paypal ves a tu cuenta, perfil>más opciones>opciones de venta y la ultima opción es "Cálculos de envío", probablemente ahi tengas configurada una tasa.

Saludos

 

Gracias Indedmedia! ya esta solucionado