Paginas personalizables en WHM

Hola amigos del foro,

Tengo un pequeño problema y es el siguiente:

En me panel de WHM en la opción de "Modify Suspended Account Page" he modificado completamente esta pagina y los cambios se guardan en la plantilla de manera correcta, pero cuando suspendo una cuenta, siempre me aparece la pagina que viene por defecto, incluso en cuentas creadas despues de haber modificado este archivo.

como puedo solucionar este problema??

Gracias

 

Parece una cache o un problema de permisos. Asegurate de que has modificado la pagina de suspensión y no las de DNS etc... También prueba a quitar las suspensiones impuestas previamente y vuelve a suspenderlas posteriormente.

Si esto no resuelve el problema contacta con tu Hoster o proveedor de cpanel.

Atentamente,

 

Gracias copernico.es por tu pronta respuesta.

Revisare los detalles que me has indicado, espero el error se encuentre en uno de esos puntos.

Abusando de tu ayuda, quisiera hacerte una nueva pregunta:

En mi plan reseller me dieron un SSL, el problema es que cuando registre ese reseller ya tenia un dominio alojado en otro servidor, entonces apunte ese dominio a los DNS de la cuenta reseller, ahora que quiero instalar el SSL en mi dominio priimario que es el que esta registrado en otra empresa el WHM me da el siguiente mensaje de error:

Root privileges are required to install a certificate for an account that you do not own.

A que se debe esto???

Gracias de antemano.

 

Por favor, para el correcto funcionamiento del foro, abre un nuevo hilo para una nueva pregunta.

 

Significa que no tienes permisos adecuados desde tu whm - reseller para instalar el certificado. Acude a tu proveedor que tiene permisos root para que el te lo instale.

Atentamente,