Porque no puedo instalar el software de facturacion whmcs en mi cpanel?

Hola amigos llevo mucho tiempo en este foro pero casi nunca ingreso. mi nombre es Luis De Leon

tengo un problema aver si alguien me da una ayuda o consejo. tengo un super alpha reseller y por varias ocaciones he intentado instalar el software de facturacion whmcs desde mi cpanel en un sub directorio llamado billing..

se supone que una vez yo suba los archivos al servidor me salga un enlace en el explorador para comenzar con la instalacion y una vez de click sobre el enlace salga la pantalla para poner las bases de datos usuarios contrasenas ect..

pero cuando ingreso la ruta completa en el explorador por ejemplo: midominio.com/billing/ no reconose el script osea no me sale el enlace para comensar con la instalacion sale pagina en blanco.

y la verdad no se porque pasa eso porque tengo ortos dos servicios de hosting uno de cpanel y otro master reseller y probe a ver si se instalaba en mis otros servicios de hosting y se instala todo bien pero donde en verdad necesito instalarlo es en el super alpha reseller y no me deja

agradeseria su ayuda muchas gracias..

 

Me suena a configuración insuficiente en PHP. Revisa el log de errores que se te habrá generado en dicho directorio para ver la causa exacta. Si compartes aquí dicho log, ocultando detalles sensibles, podremos orientarte mejor.

Un saludo!

 

@clon2054 puede ser por la falta de ioncube, de igual forma prueba contactando a tu proveedor de Alojamiento Web / Reseller, si es un Servidor, mi sugerencia es que te comuniques con alguno de nosotros (SysAdmin).

 

Recomendable minimo PHP 7.0 y aunque no es la opcion mas recomendable puedes intentar probar instalar con softacoulus ... otro seria entrar a billing.tudominio.com ...

 

Puedes probar cambiando la versión de PHP que la versión de tu sistema de Facturacion WHMCS requiere, luego del cambio intenta la instalación, si aún continuas con tu inconvenientes verifica el archivo de error LOG que se crea en tu directorio de instalación.

Puedes hacernos saber el error que indica y es posible que podamos ayudarte.
Además, recuerda que WHMCS tiene soporte para sus clientes, puedes escribirles para que pueda ayudarte.