Problema Con Dinahosting¿que VPS me recomendais?

Hola, tenemos un VPS con Dinahosting, y los e-mails que enviamos a hotmail (>60%)o no llegan o directamente se van a la carpeta de spam. Al parecer la IP está flitrada por el antispam de hotmail.

Tenemos una tienda online y el problema es grave, ya que a los clientes nos les llegan las confirmaciones de los pedidos,la información para realizar el pago, etc. Desde los e-mails solamente se envían las confirmaciones y actualizaciones de pedidos.

Desde Dinahosting no nos cambian la IP del VPS ni nos dan ninguna otra solución, así que, ante la gravedad del asunto, quería que me recomendarais alguna otra empresa con servidores en España.

Un saludo y gracias

 

Que panel estáis utilizando, dependiendo del planteamiento podria ser tan facil como añadir una nueva ip, y cambiar la ip principal del vps, sin más.

saludos.

 

Hola como estas verifica tu plantilla de dns si tiene las entradas SPF Records y ptr que son de suma importancia para hotmail cuando la gente hace consultas a las bases de datos de algunas paginas para ver si estan en listas negras hay paginas que erróneamente apropósito te hacen creer que estas en una lista negra solo para sacarte dinero
mxtoolbox.com

 

Hola, gracias por responder.

Me ha llamado una persona de Dinahosting y hemos encontrado. Al final cambiaremos de IP.

Sobre los SPF Records los tenemos activados.

Un saludo

 

buena respuesta Dinahosting es muy buena empresa

 

La idea de hostigal es válida tb, si añades otra ip y punto y supongo que ellos a cambio de x € te la dan.

 

Mirar a verificar los logs para saber que esta sucediendo realmente. El VPS es manejado por ellos? Si es así deberían hacerse cargo ellos mismos. Realmente no veo acertada la recomendación de cambiar de ip. Hay que subsanar el problema desde la raiz si no puede volver a pasarte lo mismo. Si es manejado que te asistan ellos yo si fuera mi caso les llamaría y les explicaria si fuera manejado y si no me hacen caso no tardaría n buscar otro vps.

Todas las empresas pueden tener problemas ninguna esta exenta de ello lo principal es saber que te lo van a resolver en el momento.

Saludos,

 

Ferran, no metas la pata. Cambiar de Ip es una solución rápida y eficaz, bien aplicada! Ignoras lo que hay detrás de hotmail, servicio del que no vale la pena hacer comentarios

Salu2,