Problema de envio de mails.

Hola, es el primer tema que hago y espero me puedan orientar.

La verdad soy muy nuevo con esto de los servidores y los dominios.

Quiero enviar mails con el webmail de mi dominio, pero hotmail me los rebota.

Investigo más sobre este tema, y entro a spamhaus.org.

Checo mi ip, y me aparece que mi ip esta listada en SBL.

La causa es esta:

"ity.im: URL shortner abused by botnet spammers"

No se como pueda solucionarlo.

Es importante para mi el poder enviar mails a hotmail.

De antemano muchas gracias, espero me puedan orientar con esto.

 

Tu proveedor de hosting tiene que darte una IP que esté limpia de listas negras. Así que envíales ese reporte que te ha salido en spamhaus y solicita una nueva IP limpia.

 

Hola mlumbreras. Gracias por tu respuesta.

Ya contacte con ellos y me dijeron lo siguiente:

"We have been researching the cause for this issue. Spamhaus reports this as ity.im: URL shortner abused by botnet spammers from your servers IP address. Is a link shortening service running on your server or are any sites on your server doing so? We would suggest that you check into this issue. We see you only have two websites so it shouldn't be that difficult to verify. We would also suggest that all user passwords get reset using a password generator just in case your servers been breached. If you need us to do this for you then it would take more than a paid support desk ticket to look into if our Managed Services support staff excepts the task. We can escalate this up for review and an estimate would be provided it they except the request. The fee is $100.00 U.S. billable in 15 minute increments. Please let us know how you would like to proceed."

Así que por esto estoy pidiendo ayuda.

Algun otro consejo? Gracias.

 

Disculpa mi anterior respuesta, di por sentado que habías contratado un hosting y que te habían dado una IP manchada.

Te dicen que cambies todas las contraseñas y que elimines cualquier servicio de acortamiento de url que tengas en el servidor. ¿Lo has hecho?

 

Lo que pasa es que no entiendo "el eliminar cualquier servicio de acortamineto de url que tengas en el servidor".

Se como funcionan. Pero pues yo no he utilizado ninguno. Hay alguna posibilidad de que hayan violado las contraseñas y que este sea mi problema?

Si es así, que tengo que hacer???

Otro problema sería que la página que usamos no está hecha por mí. Entonces le preguntare a quienes la hicieron.

Gracias por tu respuesta mlumbreras.

 

Si estas en un servidor compartido dudo mucho que tu problema se resuelva ya que habrá clientes que usan la misma IP y si ellos abusan a ti también te terminara perjudicando, lo mejor seria que te pasaras a un VPS o Dedicado o en su defecto contrates una IP Dedicada en tu alojamiento compartido.

Saludos.

 

"ity.im: URL shortner abused by botnet spammers"

Hace referencia directamente a ese servicio en concreto, en ity.im. Consulta con los que te hicieron la web si lo han utilizado, o si han usado su api en alguna aplicación.

Supongo que estás en un VPS o Dedicado, ¿no? Si estás en un compartido, como dice el compañero OscarS, ya se complica bastante el tema.

 

No comparto, contratamos el servicio y yo tengo acceso total al servidor.

Solo tengo 2 dominios, que tienen la misma pagina, una es para pruebas, pero suspendi una cuenta, solo tengo activa una.

Tal vez si tenga que preguntar a los creadores de la página si ellos han utilizado algo de ity.im.

Y en caso de que los creadores no lo hayan hecho, que tendría que hacer?

Gracias a todos por sus respuestas.

 

Pues a mi punto estas en un servidor no administrado, tienes 2 dominios cosa que sera fácil de saber cual es el problema. Checa el queque, checa los envíos y pregúntale al creador del sitio si ha usado o usa algún tipo de url shorter, por ultimo as un escaneo en busca de rootkit con rkhunter.

Saludos.

 

Gracias, tomare en cuenta sus consejos.

Espero poder solucionar el problema gracias.