Problema raro con accesos

Hola a todos:
A ver que os parece esto y si teneis alguna pista de como puedo arreglar el problema porque no se que hacer:

Tengo unos alojamientos en allinhosting.com y no puedo acceder a ellos. He probando desde ubicaciones diferentes con isp´s diferentes y desde unos se puede acceder y desde otros no. p.e. desde uno con ONO (proveedor de cable) no puedo, desde otro con telefonica (adsl) tampoco, desde jazztel (adsl) si que puedo.

El caso es que los chicos de allinhosting me dicen que es cosa de los proveedores (cosa que parece razonable) porque ademas desde alertra.com o desde internetsupervision.com se ve que la ip responde desde cualquier parte del mundo.

He abierto incedencia con 2 isp y me dicen que lo van a mirar pero que no parece cosa de ellos.

Os pongo abajo dos trazas.
La primera de ONO (cable) desde la que no se puede acceder a las webs y que parece que es al final (salto 18) en que esta el problema.
La segunda Jazztel (adsl) que SI se accede perfectamente.


Desde la ip 84.127.185.206 (operador de cable ONO, ESPAÑA)
>tracert plastidon.com
Traza a la dirección *****.com [67.220.200.154]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 8 ms 7 ms 7 ms 10.129.160.1
3 6 ms 8 ms 8 ms 10.135.240.185
4 12 ms 11 ms 13 ms 10.254.3.17
5 29 ms 21 ms 18 ms 10.254.2.141
6 21 ms 19 ms 19 ms 10.254.2.218
7 35 ms 37 ms 25 ms 10.207.240.22
8 20 ms 23 ms 22 ms ge-6-0-0-dcr1.esx.cw.net [206.24.137.193]
9 44 ms 43 ms 43 ms so-1-0-0-dcr2.lnd.cw.net [195.2.10.25]
10 46 ms 93 ms 53 ms xe-5-2-0.xcr1.lsw.cw.net [195.2.21.153]
11 119 ms 117 ms 119 ms xe-7-0-0.xcr1.nyk.cw.net [195.2.21.197]
12 119 ms 124 ms 125 ms nyiix.ge2-6.cr01.lga01.mzima.net [198.32.160.169
]
13 118 ms 121 ms 125 ms xe0-1.cr02.lga01.mzima.net [216.193.255.166]
14 134 ms 143 ms 143 ms eos0-20.cr01.iad01.mzima.net [216.193.255.246]
15 197 ms 195 ms 197 ms eos2-25.cr01.lax02.mzima.net [216.193.255.129]
16 205 ms 199 ms 198 ms ge1.webnx.lax02.mzima.net [64.235.245.66]
17 193 ms 191 ms 194 ms 67-220-192-98.hosted.static.webnx.com [67.220.19
2.98]
18 196 ms 196 ms 195 ms 67-220-192-6.hosted.static.webnx.com [67.220.192
.6]
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Traza completa.

------------------------------
Segunda Traza Desde la ip de JAZZTEL:
>tracert plastidon.com
Traza a la dirección *****.com [67.220.200.154]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 31 ms 32 ms 31 ms 1.171.218.87.dynamic.jazztel.es [87.218.171.1]
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 50 ms 49 ms 50 ms 130.216.106.212.static.jazztel.es [212.106.216.1
30]
5 * 50 ms * 129.216.106.212.static.jazztel.es [212.106.216.1
29]
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 51 ms 50 ms 49 ms xe-5-0-0-0.mad-001-score-2-re0.interoute.net [21
2.23.53.89]
8 73 ms 73 ms 88 ms ae0-0.mad-001-score-1-re0.interoute.net [89.202.
161.17]
9 73 ms 76 ms 72 ms ae3-0.par-gar-score-1-re0.interoute.net [89.202.
161.22]
10 72 ms 73 ms 73 ms ae1-0.lon-004-score-1-re0.interoute.net [212.23.
42.22]
11 72 ms 76 ms 72 ms ae0-0.lon-001-score-1-re0.interoute.net [84.233.
218.157]
12 80 ms 72 ms 73 ms linx.ge0-3.cr01.lhr01.mzima.net [195.66.227.15]
13 151 ms 145 ms 145 ms eos1-0.cr01.lga02.mzima.net [216.193.255.45]
14 148 ms 146 ms 145 ms xe1-0.cr01.lga01.mzima.net [216.193.255.213]
15 154 ms 144 ms 145 ms xe0-1.cr02.lga01.mzima.net [216.193.255.166]
16 151 ms 158 ms 161 ms eos0-20.cr01.iad01.mzima.net [216.193.255.246]
17 218 ms 215 ms 215 ms eos2-25.cr01.lax02.mzima.net [216.193.255.129]
18 212 ms 212 ms 212 ms ge1.webnx.lax02.mzima.net [64.235.245.66]
19 212 ms 213 ms 212 ms 67-220-192-98.hosted.static.webnx.com [67.220.19
2.98]
20 213 ms 214 ms 213 ms 67-220-192-6.hosted.static.webnx.com [67.220.192
.6]
21 213 ms 212 ms 213 ms alpha.ahwebhost.com [67.220.200.154]
Traza completa.
¿Que opinais? Gracias!!

 

Hola Apolo, gracias por la respuesta, pero me temo que no es problema de DNS ya que he probado unas cuantas diferentes. Además p.e. haciendo un telnet a esa ip y al puerto 21 o 110, no responde. Y si te fijas en la traza pongo xxxxxx.com y resuelve bien la ip.
En fin, que no se...

Saludos.

 

¿Está bloqueada esa IP en Firewall del servidor?

Saludos,

 

Hola:
ya está solucionado. Parece que era eso Copernico, el firewall estaba bloqueando dos ips de dos isps diferentes.
Esto me ha contestado soporte ahora mismo:
"hemos drenado el firewall para evitar bloqueos a las IPs de sus ISP."
"Normalmente los bloqueos se dan por los siguientes motivos:

1. Un usuario intentó acceder a un servicio (panel de control, mail, ftp, etc) más de 5 veces con usuario y contraseña erroneos.
2. Desde la PC se están realizando más conexiones por segundo de las permitidas (el nivel permitido es de 500 conexiones simultaneas)
3. La PC de un usuario realizó escaneo de puertos abiertos para intentar un ataque.

La razon más probable es la primera.
"

Muchas gracias por vuestros comentarios...

 

Me alegro que se haya solucionado.

hmmmm... que restrictiva la primera!. La causa más común de bloqueos por Ip´s está relacionada con la segunda y tercera y, suele provenir de ataques tipo brute force, aunque este parece no ser el caso...

Atentamente,

 

Pero de ahí a bannear toda la red del isp...