Problemas con el correo en aqphost

Buenos días,
Encontré la pagina buscando alguna respuesta o sugerencia a este problema.
es estos últimos meses hemos tenido problemas con nuestros correos. en el cliente outlook no se puede acceder, nos el mensaje de error de autenticación, pero cuando accedemos con las mismas credenciales desde el navegador. normal se puede ingresar.
Al contactar con soporte-aqphost nos piden la IP la desbloquean y funciona un tiempo.
Puede haber algún problema en nuestras PCs.
Estamos pensando en cambiar de proveedor. ustedes, que hosting recomiendan aquí en Perú.
Gracias por su atención.

 

Hola

¿Qué versión de Outlook usas?

¿Tienes algún carácter Unicode en la contraseña, tipo äöü?

¿Usas IMAP o POP3?

Un saludo.

 

PD: Tienes la opción: Mi servidor requiere autenticación, activada?

 

¿Podrías pasarnos el reporte/ registro que le sale reflejado tu proveedor cuando liberan tu IP? Saldrá reflejado en el firewall o en aplicaciones como cphulk.