problemas de conexion a web

buenas tengo problemas (muy serios) para conectarme a un espacio web.

el tema es el siguiente... desde mi pc, no puedo entrar ni via ftp ni al panel de control del sitio web.

he probado con filezilla como ftp y provando con los navegadores firefox e internet explorer.

al navegar he provado a meter la ip y el puerto para conectarme, meter la direccion tal cual, pero nada, en cambio al sitio raiz (sin poner el puerto o el subdominio) si que entro y navego sin ningun problema.

prove tanto los navegadores como el filezilla en otros sitios y no me da el problema, solo me falla en ese.

evidentemente prove a conectarme desde el pc de casa de mi novia y funciona perfectamente tanto via web como ftp.

usa el mismo firewall y antivirus que yo, por lo cual no deberia venir por hay los tiros, de todos modos, no veo en el firewall ningun mensaje de alerta cuando me trato de conectar, por lo cual entiendo que ni llega al bloqueo del firewall.

pense que podia estar baneada esa ip de mi proveedor de adsl, pero no tiene mucha logica, pues, entonces se me bloquearia la entrada por completo a esa ip, no a una parte.

el administrador del sitio, me borro y regenero mi cuenta 3 veces, con datos distintos pero nada sigo sin poder conectarme.

a alguien se le ocurre algo¿?

 

A mi me paso hace un tiempo que algunos nodos de telefonica tenian baneado el la IP del sevidor de uno de mis clientes, segun ellos porque habia provenido de ahi un spam.

La solucion fue o usar un proxy o llamar a telefonica a que desbaneen esa ip.

No se si puedes intentar llamar o ya lo hiciste a tus proveedores.

 

gracias jorge..pero tarde... ja ja ja

estoy pendiente de llamar mañana a Nemesis que es el departamento de telefonica que se encarga de estos temas si esta bloqueada la ip, palabras de un operador "por spam" ja ja ja.. que es imposible pero bueno

 

Yo tengo un problema parecido con un moderador de BBf que no puede concetarse al foro, mas presisamente Adi, ni desde su casa, ni de su oficina, hizo el recalmo a su proveedor de internet y ellos tampoco pudieron conectarse y le dijeron que hablara con el adim del sitio, o sea yo!, que entiendo menos que ella de estas cosas!! jaja!!
A alguien se le ocurre que puede ser? la ip no esta baneada en el sitio, mas bien parece que en Rep. Dominicana nadie puede entar a BBf, puede pasar algo así?

 

Si, ya llevo tiempo que no puedo entrar

 

Internet, utiliza un protocolo de comunicacion multi punto, de hecho esa es la ventaja a otras redes y nacio asi para no perder la comunicacion en caso de una guerra ya que no dependia de un servidor u otro.

Esto quiere decir que desde la casa de "adi" al servidor de "BBF" no siempre se llega por el mismo camino y tampoco es directo, en medio del camino comenzando desde el PC de adi al servidor de BBF hay muchos servidores por donde pasa la señal.

Esto servidores son mantenidos por personas mas o menos idoneas en el tema, hay los que saben, hay los que son re burros que dan lastima y hay los que saben y no se molestan por aplicar lo que saben, este caso se da en una empresa (pequeña) llamada Telefonica de España y seguro se da en muchos lugares mas y es solo un ejemplo.

Por ejemplo para prevenir que no me entren virus a mi pc, yo opto por un antivirus, y no me cuido de entrar a cualquier sitio, porque si se rompe se arreglarlo, en cambio mi tia cleotilde para no tener virus en su PC, directamente no la enciende.

A ella la perdono pero eso hacen muchos ingenieros de sistemas y redes y es la politica de muchas empresas, en vez de dar un servicio y tener los conocimientos para cuidar sus servers y clientes directamente, utilizan malos firewalls, malos softwares que lo que hacen es "autodetectar" cosas como spam, virus, etc y como malo que son activan un baneo de la ip. Esto supuestamente, se deberia controlar de tanto en tanto y desbanear las ip (ya que muchas son dinamicas), pero otra vez la inteligencia de estos tecnicos y su cafe (cortado o negro) hace que no lo hagan y terminan dejando baneado a un usuario, a una red, a un proveedor o un pais

Si le preguntas al proveedor de "adi" y lo toma en serio (y entiende lo que ella le explica) un tenico se fijara si en el servidor de la proveedora de internet de "adi" esta baneada la ip, y bueno le dira que no lo esta. Pero que pasa con los otros servidores, satelites, y demas yerbas que hay entre el proveedor y el server de BBF ???, pues ahi esta la historia, habria que ver donde se tranca el asunto.

Como buscar pistas, bueno mas o menos asi:

1) Inicio, Ejecutar, CMD (esto abre una ventana negra en Windows XP, es la consola de COMANDOS abreviado CMD jeje)
2) ejecutar esto: tracert beautifulblack.net (enter)
3) esto mostrara una lista de direcciones, que son nada mas y nada menos los servidores, pc, satelites, switch y demas caminos que recorre la PC de adi para llegar al sitio
4) Ahi debemos fijarnos donde nos sale la frase "tiempo de espera agotado" pues bueno ahi en ese punto es donde se tranca el viaje

Lamentablemente y para resumir, salvo insistir a los proveedores no queda otra que esperar a que las cosas asi como se rompieron se acomoden solas cuando se depuren estas listas de ip baneadas o filtradas.

Saludos

adjunto imagen de un tracert


192.168.1.1 es la ip del PC y como ven en seguida se tranca, por tanto el problema esta en el PC o en el proveedor mismo

Si estuviera en el medio seria un problema de alguno de los servidores intermedios.

Si esta al final es el servidor web el que tiene probemas

 

Clarisimo Quique!! Muchas gracias!!

 

esta claro como el fondo de la captura del tracert

 

bueno.. adi no se si te funcionara pero puedes probar.

cambia las DNS con las que navegues por otras de otro proveedor de internet.

ya hable con la gente que tenia que hablar ahora mismo estoy navegando correctamente y puedo entrar donde antes no podia cambiando simplemente las DNS de mi conexion de telefonica por las que tiene jazztel

me pidieron unos dias para poder volver a poner mis dns, reconociendo que el fallo es de ellos

 

Asi es, al cambiar de DNS logras que tu camino sea otro

Por las dudas aca va:

Mi PC,
Panel de Control
Conexiones de Red
Boton Derecho Propiedades en el icono de tu conexion
Solapa funciones de Red
[attachmentid=663]
Te ubicas en protocolo TCP IP
Boton Propiedades

[attachmentid=664]
Le cambias las dns, o si tenias seleccionar automaticas le pones otras.

Y aceptar

 

adi si necesitas las dns para cambiar, dimelo y te busco las dns de las principales operadoras detu pais en el trabajo, que tengo acceso a ellas

 

<!--quoteo(post=106400:date=May 28 2006, 04:46 PM:name=opinguino)--><div class='quotetop'>CITA(opinguino @ May 28 2006, 04:46 PM) [snapback]106400[/snapback]</div><div class='quotemain'><!--quotec-->
adi si necesitas las dns para cambiar, dimelo y te busco las dns de las principales operadoras detu pais en el trabajo, que tengo acceso a ellas
<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Pues si puedes opinguino, te lo agradecería mucho, con el proveedor no he podido resolver nada lo que me dice es que el lugar no esta funcionando, por mas que le diga que no es asi, y luego me dice que hable con el administrador del sitio, que el problema no es aquí XDD

Y Quique, no tengo las DNS automáticas, y no se si tenga que ver, pero tengo un router, le tendría que cambiar las cosas a la otra pc también?

Gracias por la ayuda

 

una pregunta estupida adi...

si escribes en tu navegador esto que pasa:

72.232.89.194

es la ip de beatifulblack. has provado a ver si entras asi¿?

posiblemente puedas cambiar las dns al router directamente, pues muchos permiten cambiarlas dentro del router. es mejor que ir cambiandolas en cada maquina

 

No, tampoco puedo entrar con el ip, pero entonces que dns pongo?

 

Utilizas firefox ??? si es asi puedes usar un proxy de los que hay en las extensiones yo a veces lo uso para probar sitios cuando los programo y figurar como 2 o mas user

 

Si, uso firefox... como sería eso entonces?

 

Te instalas este programita en tu firefox
<a href="https://addons.mozilla.org/firefox/2232/" target="_blank">https://addons.mozilla.org/firefox/2232/</a>

y le pones uno de los ip proxy de la lista y navegaras contra otro server y ese otro contra BB

 

Ok, voy a probar, gracias Jorge
A ver si me sale

 

Ya pude entrar con una de las opciones
Es medio latoso, pero peor es nada XDD

Igual me gustaría saber de otras opciones si las hay



Y gracias por la ayuda de nuevo

 

Ok, ahora llama a tu soporte tecnico a esos que dijeron que era un problema del servidor y diles que lean este post

sobre todo en la parte que digo "inutiles sin conocimientos o que temen se les enfrie su cafe"



y al final "sigan participando"