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Que hacer con ordenes fraudulentas

Tema en 'Manejando una empresa de hosting' iniciado por turcu, 6 Oct 2011.

  1. turcu

    turcu Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Hoy me ha ingresado la primer orden probablemente fraudulenta, lo cual me pone contento :).
    Ahora hablando en serio, que hacer con este tipo de ordenes? Maxmind detecta que tiene alto riesgo (30.92%), el cliente vive en USA, la orden se realizo desde Vietnam. Mejor borrarla directamente, no? O es conveniente esperar, averiguar, invertir tiempo en la misma? Quiero aprender la mejor forma de tratarlas para casos futuros.

    Saludos!
     
  2.  
  3. turcu

    turcu Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    omg, me acaba de entrar otra pero a esta la han pagado... help, jaja
     
  4. comvive

    comvive Usuario activo

    yo no me fiaria, puede ser tarjeta robada y que dentro de X meses te venga la devolucion.

    yo le pido cosas como enviame tu documento de identificacion escaneado y es cuando ya no te vuelven a molestar.
     
  5. turcu

    turcu Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Gracias comvive, segui tu consejo. Arme un modelo de solicitud de identificacion, y lo envie al "cliente". Lo voy a usar de ahora en mas, al menos para las cuentas de origen extraño o en las que el modulo de maxmind me lo sugiera. En caso de que no se envie la info, no se activaran los servicios (principalmente los dominios, ya que no se recuperan).

    El primer caso, es seguro es algo raro (el yanqui vacacionando en vietnam). Igualmente no realizo el pago.
    El segundo caso es misterioso, porque es de usa, y la direccion de contratacion coincide con la direccion del cliente, pero usando proxy. Los datos tienen sentido, e inclusive encontre una persona con ese nombre en la ciudad en cuestion, y el pago fue realizado :stress: espero no le haya pasado a alguien lo que me paso a mi.

    Ahora entiendo mejor por que solicitan tanta informacion a veces los proveedores, fue un dia complicado.

    Saludos!
     


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