Servidor Dedicado para hosting con problemas

Amigos arrende un server dedicado, me lo pasaron con panel WHM para administrar y crear nuevas cuentas o dominios y ellos poder utilizar cpanel.

He creado los planes, he creado una cuenta de mi primer cliente de hosting, funciona bien el sitio, su panel control, su pagina pero no puede enviar ni recibir correos de su webmail. queda pegando tratando de buscar el servidor.

He recurrido a todos los manuales de video y escritos y todo lo configurado esta bien, incluso la empresa que me arrienda el server dedicado volvio a resetear todo y tampoco ellos pueden enviar correos de la cuenta creada.

Me dicen que debo esperar mientras ven que puede ser... Lo unico extraño es que cada vez que ingreso a al dominio de mi server como al dominio de mi cliente me aparece tarjado el http y un candado en rojo. Tendra que ver esto con los certificados SSL y por eso no pueden enviar ni recibir emails.

agradecere su ayuda

saludos


Javier

 

Si tu proveedor no es capaz de solucionartelo en un tiempo razonable:

a) Cambia de empresa
b) Contrata un sysadmin

 

Compartimos la opinión, pero antes toca preguntar, tienes administración contratada, si es así has consultado a tu proveedor.

PUeden ser monton de cosas, solo con lo que describes es imposible, darte un diagnóstico, habría que hacer montón de comprobaciones, pero puede ir por ahí.

saludos.

 

Si te sale un candado rojo significa que tienen autogenerado un certificado emitido por el servidor no por ninguna empresa.
no creo que sea ese el caso.
Lo mas seguro es que no tengas bien configurado el nameserver o el dominio del servidor principal ya que si no envías ni recibes es mas seguro por eso, adicional debes tener reversa dns para que los filtros anti spam lo vean bien al email.

 

Si tenes poco conocimiento tecnico es recomendable que contrates un servidor administrado. y solo te ocupas de la venta.