Software de Facturación/Automatización ¿Cual?

Hola a todos:

En primer lugar saludar a toda la comunidad ya que es mi primer Post en este foro (llevo tiempo leyendo mensajes pero nunca he participado).

Ahora mi duda: ¿Que sistema de facturación y automatización elegir?

Tengo un par de servidores dedicados y utilizo Helm como panel de control. La facturación la llevo a mano, ya que el sistema de facturación de Helm es malo malo. Cada vez tengo mas clientes y dominios, y el llevarlo todo a mano empieza a ser un problema. Además mis clientes tienen que hacer los pedidos por correo y yo hacerlo todo a mano.... Un desastre!

Pues bien, ademas de esto voy a cambiar de panel de control. Helm solo me permite trabajar con Windows y desde que fue comprado por Parallels esta en el olvido. Quiero cambiar a Plesk, ya que de todos los paneles que he probado es el que mas me gusta y me permite tener servidores Windows y Linux.

El cambiar de panel de control es un gran trabajo y ya que lo hago quiero enlazar con un buen software de facturación y automatización

Plesk Billing no me sirve, ya que solo me permite llevar el control de 1 instalación de Plesk y de momento solo las de Linux.

Mis candidatos:

WHCMS: Económico y fácil de utilizar. Ademas hay una gran comunidad detrás y puedes encontrar módulos para casi todo. Me permitiría enlazar con Helm y Plesk a la vez.

Parallels Business Automation Standard: Requiero un dedicado o un VPS y es mucho mas caro. De serie tiene todos los módulos que necesito y entiendo que es la mejor opción para integrarse con Plesk ya que es del mismo fabricante.

¿Que opináis? ¿Me puede aportar algo mas PBAS que WHCMS?

He buscado mucho y no he encontrado ninguna empresa de Hosting que use PBAS, y esto me da que pensar...

Agradezco vuestros comentarios.

Saludos a todos

 

Hola como estas para mi whmcs es muy bueno yo lo uso y me facilita mucho las cosas e usado clientexec pero con whmcs no se compara estan años luz

 

Creo que la elección está entre WHMCS y Hostbill.
WHMCS está muy trabajado y probado, tiene miles de instalaciones.
Hostbill es más dinámico y flexible, aún no se ha estancado como whmcs y da mucho juego.

 

Usamos clientexec desde hace 7 años y es muy estable, PBA es una de las mejores opciones existentes para automatización, pero es muy cara, Hostbill lo tenemos en pruebas y realmente le veo bastante futuro....

 

Gracias por los comentarios y recomendaciones.

Y una pregunta mas: ¿De todos estos sistemas hay alguno que soporte multitarifa o grupos de descuento por grupos de productos o TLDs?

Me encuentro con la necesidad de ofrecer a algunos clientes un X % de descuento en y solo en los dominios genéricos por la gran cantidad que tienen y un Y % para el resto de TLDs y 0 % en Hosting. El hacer cupones de descuento lo veo engorroso.

Esto que para mi es básico y sencillo no lo he visto en ningún software de facturación para hostings de los que estoy mirando, incluso Math de WHMCS dice que no se puede ni pagando por el desarrollo a medida.....

 

Lo puedes hacer con PBA y Parallels Plesk Billing.

 

lo mejor whmcs sin dudarlo. saludos.

 

Gracias por la info ideasmultiples

Estoy probando Plesk Billing (el que esta integrado con la versión 10 de Plesk) y es una maravilla. Permite controlar múltiples servidores Plesk y configurar multitarifa.

Mi gran duda es saber si tendría que tirar mas por PBA o con Plesk Billing tendría suficiente. Mirando la demo de PBA que hay en la Web de Parallels lo veo mucho mas complicado y lioso (también mucho mas potente, con mil opciones).

A parte del coste, no quiero equivocarme y tener que migrar a otra herramienta en un corto periodo de tiempo.

Supongo que a Plesk Billing se le pueden añadir módulos de pago y de registradores de dominio, ¿no?

Ideasmultiples, veo que conoces bien los 2 productos, si me puedes dar un poco de luz te lo agradecería.

Saludos

 

El problema que yo le veo es que mañana puede que quieras usar otro panel de control adicional, ya sea cpanel, onapp y solusvm. Yo por eso pienso que el sistema de gestión debe ser lo más independiente posible de las máquinas, precisamente porque mañana todo puede cambiar, pero sería una putada estar atado con parallels, como es el caso, si el día de mañana quisiésemos cambiar de proveedor, o añadir otro más.
¿No lo ves tú así?

 

Hola egrueda

Si, lo veo igual que tu. Con WHMCS por ejemplo, puedo controlar distintos paneles de control y hay módulos de terceros para casi todo.

Pero el gran problema (mi gran problema) siguen siendo las multitarifas, el precio es igual para todo el mundo y los grupos de descuento son globales. Esto hace que el software no se adapte a mi estructura y no me permita trabajar con todos los clientes. Crear cupones de descuento y que tengan que introducirlos los clientes en las compras es algo que ni me planteo, porque precisamente esto lo tendrían que hacer los clientes que mas compran (muy engorroso y poco funcional)

No tengo mas alternativa que Parallels...

Saludos