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solo puedo ver mis dominios .com pero no los .info, .org y .com.mx

Tema en 'Dominios y zonas DNS' iniciado por Ibarra, 31 Dic 2006.

  1. Ibarra

    Ibarra Nuevo usuario

    Buen día, y aprovecho para desearles a todos un muy buen 2007!

    Los molesto con lo siguiente:
    Resulta que tengo DNS personalizadas, algo asi como camuflageadas (ns1.midominio.com) no se mucho de esto.

    Para hacer esto el proveedor me pidió que en mi panel de dominios al dominio "solograndes.com" que me servira para los nombres de servidores, le introdujera , en la sección "Manage Child Name Server" lo siguiente:
    ns1.solograndes.com con la IP 64.191.104.52 (esta ip apunta a NS3.HECHOWEB.COM)
    ns2.solograndes.com con la IP 64.191.104.53 (esta ip apunta a NS4.HECHOWEB.COM)

    En la sección "Manage DNS Records" agregué en "A Records":
    ns1.solograndes.com y la IP 64.191.104.5 (esta ip apunta a NS1.HECHOWEB.COM)
    ns2.solograndes.com y la IP 64.191.104.23 (esta ip apunta a NS2.HECHOWEB.COM)

    Y por último en "Modify Name Server", esto último lógicamente a todos los dominios que les cree cuenta en mi WHM:
    ns1.solograndes.com
    ns2.solograndes.com


    Le hice esto a ese dominio y al pasar las 24 horas todos lo dominios los veía en línea (las webs) y asi por varios días, sin embargo desde este Viernes por la noche solo visualizo dos dominios que terminan en .com (solograndes.com y jlbycompania.com), pero ya no veo los .info .org ni .mx (barrioantiguo.info - solograndes.org - jlbycia.com.mx).

    En los reportes de http://www.dnsstuff.com/ veo muchos errores en todos los dominios que les menciono arriba pero no se como repararlos, ni si esa sea la causa, espero puedan ayudarme.

    Espero haberme explicado y que este mensaje no sea una molestia, si esto no vá aquí, porfavor bórrenlo y me avisan por e-mail para no volver a molestar.
    De antemano gracias!
     
  2.  
  3. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Hola Ibarra,

    Bienvenido a ComunidadHosting!

    Considero que tu proveedor de hosting debería asesorarte un poco mejor, pues si te indica que debes crear tus propios servidores de nombre con tu dominio, entonces se supone que ellos tenían que tener todo configurado del lado del servidor en el que vas a hospedar esos dominios. Fíjate aquí:

    http://www.dnsreport.com/tools/dnsreport.ch?domain=barrioantiguo.info

    No existe un registro "A" para esos DNS y esto se debe configurar del lado del servidor. Te recomiendo firmemente que entres en contacto con tu proveedor cuanto antes.

    Saludos!
     
  4. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Ya nos dirás cómo anda todo...

    Saludos!
     
  5. Ibarra

    Ibarra Nuevo usuario

    Buen día a todos!

    Resulta que este Lunes que regrese a casa, al revisar mis correos me encuentro con que ya todo funciona bien, y encuentro la respuesta de mi proveedor, diciendo esto:
    "Se revisò sus sitios estàn en linea, es una falla con el proveedor de servicios de internet."

    Vaya, ¿que falta de seriedad no? Ante esto no quedé convencido, por un montón de cosas que leí sobre problemas con DNS en muchos foros y por lo que acertadamente me indicó Apolo (a quien agradezco el haberme orientado), y decidí enviar otro ticket indicándole al proveedor el montón de problemas que aparecen en los reportes de los DNS de mis dominios, y de paso prácticamente les dije que no fueran mentirosos, que si en ocasiones no podía ver mis dominios no era por problemas de mi proveedor de internet, sino por problemas con mis DNS, a lo que me respondieron esto:
    "para el ns1.solograndes.com cambie por esta IP 64.191.104.19"
    "para el ns2.solograndes.com cambie por esta IP 64.191.104.36"
    "de esta manera se regulariza lo que nos indica."

    Yo les pedí la información detallada porque no se de DNS, y como el panel de dominios lo tengo con otra empresa, pues ahí me toca moverle ahí, pero no me dijeron donde cambiar las IP, si en "Managed Child Name Server" ó en "A Records".
    En fin, les mandé otro ticket pidiéndoles nuevamente fueran más específicos, este ticket lo mande ayer al medio día, y aún no me han respondido. Y si les llamo por teléfono, solo me dicen que envíe el ticket, y si los contacto por el chat de la empresa, me dicen que se revisará el ticket, en fín, no se para que tienen esos medios de comunicación.

    Seguiré esperando y de paso aprovecho para pedirles recomendación de que leer ó donde ó como buscar info sobre DNS para seguir aprendiendo. También me gustaría ir sabiendo como administrar un VPS, ya que de salirme bien mis planes, me gustaría mejor tener uno de esos.

    Disculpen lo extenso, y muchas gracias!
    Cuando esto se solucione les cuento, y veré en que sección del foro puedo poner el nombre de la empresa para no recomendarla.
     
  6. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Pues el problema persiste:

    http://www.dnsreport.com/tools/dnsreport.ch?domain=barrioantiguo.info

    Me parece increible que te contesten eso, sin siquiera tomarse algunos minutos para confirmar la correcta configuración del servicio DNS.


    Por supuesto, sería bueno que nos mantengas informados. En el subforo de Web Hosting podrías publicar tu testimonio.

    Saludos!
     
  7. cheroki

    cheroki Usuario activo

    a ver si te lo arreglan porque te tienen "hecho"(web) un "pequeño" gran desastre con las DNS.
     
  8. Ibarra

    Ibarra Nuevo usuario

    A la fecha no me han respondido el ticket donde les preguntaba donde cambiar las IP, pero como me habían dicho supongo que es en "Manage Child Name server", porque me encontraba navegando por mi web cuando de repente me apareció "Página no encontrada" y verifiqué en el WHM y ya estaban las nuevas IP, de nuevo estoy sin servicio y después de 24 hhoras no han respondido mi ticket. Claro, de todos modos ya cambié las Ip donde les dije. Ahora a esperar 24 ó no se cuantas horas para que se propaguen los cambios.
    ¡Genial! ¿No lo creen?

    Ahora estoy entre Hostgator y EliteHosts, auqnue la situación económica no es buena, pero tengo que cuidar mis pocos clientes para así tratar de hacer más.
    Sin embargo no he encontrado ni buenas ni malas referencias de Elitehosts al menos en los foros en español, seguiré buscando. Y si alguien sabe algo de EliteHosts no duden en avisarme.

    Saludos y gracias por estar pendientes!
     
  9. cheroki

    cheroki Usuario activo

    yo te recomiendo resellerzoom, llevo como año y medio con ellos y me parece que tienen un servicio de soporte excelente, por lo menos en mi caso particular.

    Si tienes sitios que no consuman muchos recursos tienen planes muy economicos, si son algo mas intensivos pues tampoco está mal la relación precio-calidad.

    Es mi experiencia.
     
  10. Ibarra

    Ibarra Nuevo usuario

    Mira que si chequé esa empresa y me agrada, pero no cuento con tarjeta de crédito, y no admiten que se pague con tarjeta de otra persona. Y en las otras que menciono si lo admiten.
    Resellerzoom he leído que son muy buenos y el soporte me parece genial como lo manejan, pero desgraciadamente mi problema es el método de pago.
    EliteHosts después de 3 meses con ellos te regalan 3 meses de host, pero casi no he encontrado referencias (ni buenas ni malas), hablé con ellos y me convencen, pero las referencias me gustaría encontrarlas.
    Hostgator sigue ganando :D!

    -------------------------------------------------------------

    Ya pasó rato y buscando referencias me quedo con las ganas de ResellerZoom, pero no se si este medible sea bueno para diferenciar (en mi caso entre Hostgator y EliteHosts, pero se puede meter el nombre de cualquier compañía), chequen esta web http://www.vistainter.com/ en la parte superior derecha introducen el nombre de la compañía y te arroja como un ranking, algo asi.
     
  11. Ibarra

    Ibarra Nuevo usuario

    Que tal, de nuevo yo!

    Ahora los molesto con lo siguiente (sobre el mismo tema):
    Les cuento que terminé contratando con Hostgator, con quien espero salñir ya de problemas.
    Sin embargo yo quisiera saber si alguien de ustedes me puede decir como personalizar las DNS (hacer mis propias DNS).

    Para hacer esto el proveedor malo me pidió que en mi panel de dominios al dominio "solograndes.com" que me servira para los nombres de servidores, le introdujera , en la sección "Manage Child Name Server" lo siguiente:
    ns1.solograndes.com con la IP 64.191.104.52 (esta ip apunta a NS3.HECHOWEB.COM)
    ns2.solograndes.com con la IP 64.191.104.53 (esta ip apunta a NS4.HECHOWEB.COM)
    Esas Ip son las que aparecían cuando creaba una cuenta en WHM.

    Y en la sección "Manage DNS Records" agregué en "A Records":
    ns1.solograndes.com y la IP 64.191.104.5 (esta ip apunta a NS1.HECHOWEB.COM)
    ns2.solograndes.com y la IP 64.191.104.23 (esta ip apunta a NS2.HECHOWEB.COM)
    Estas últimas IP no se de donde las sacaron ellos (digo, porque no se que tengan que ver con las de más arriba). Y mi duda es si estos últimos datos eran necesarios, ó solo debía meter los datos de "Manage Child Name Server"?

    Ahora Hostgator me dió estas IP 74.52.238.226 y 74.52.238.227, que apuntan a ns309.websitewelcome.com y ns310.websitewelcome.com
    Pero entonces que debo poner en "A Records" ó solo debo borrar? Ya mandé ticket, pero por lo traumado también les quise preguntar a ustedes para ver que sabían al respecto.

    De antemano gracias y deséenme suerte porfavor!
     
  12. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    No, eso no es necesario. De hecho ni siquiera deberías tocar esa sección, a menos que sepas con certeza lo que estás haciendo.

    Para los DNS personalizados, solamente el soporte de Hostgator podrá asesorarte. Acude a ellos y al mismo tiempo harás valer el dinero que les estás pagando. :)

    Saludos.
     
  13. Ibarra

    Ibarra Nuevo usuario

    Muchas gracias Apolo y Cheroki!

    Apenas y pasaron unos 10 minutos de que envié el ticket a Hostgator, y vaya, nada que ver con el otro des-proovedor, me respondieron y ya hicieron los cambios ellos en las zonas DNS en WHM y me dijerono como acertadamente dijo Apolo, eso ni lo debo de mover.
    Ya le había borrado como quiera lo que los otros señores me habían dicho que agregara (unas Ip suyas), que siempre dude de mover ahí, pero por mi ignorancia les hice caso. Y dudé de eso desde que me decía que yo no podía personalizar mis DNS porque no tenía habilitada esa opción en mi panel de dominios, me dijo que no tenía "Manage Child Name Server" y el señor es mexicano como yo y todo era porque el quería encontrarlo tal y como lo escribí, pero mi panel de dominios estaba en español y entonces decía "Administrador de Nombres de Dominios Dependientes"
    Claro, antes de eso me hizo moverle a los "A Records"

    Espero poder ayudar un día a gente tan amable como ustedes y todos los del foro, quienes se ayudan mutuamente sin ningún afán de lucro.
    En serio que muchas gracias, seguiré pendiente de este excelente foro para ver si puedo ayudar por ahí a alguien.

    Saludos y que tengan un bonito fin de semana!
     
  14. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Igualmente para tí. :)
     
  15. cheroki

    cheroki Usuario activo

    y el resto de la semana también


    Saludos
     


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