WHMCS y caracteres especiales

Con que charset tienen configurado su WHMCS?, y que charset tienen seteadas las tablas del WHMCS en sus bases de datos?

Yo estoy intentando setearlo en utf-8, pero estoy teniendo problemas con los caracteres especiales de los tickets que se generan a partir de los emails. Para el resto de las secciones, todo funciona de maravillas. Pero si un cliente nos manda un mail con acentos o eñes, éstos aparecen mal formados.

Buscando info en los foros de WHMCS, lo mas parecido que encontré fue ésto, pero ninguna de las soluciones que allí postean me dieron resultado.

Desde ya les agradezco vuestro tiempo


Saludos!

 

Si, con esa lo que me sucede es que no toma los acentos de las firmas de los empleados cargados en el WHMCS. Algunas llevan la frase "Soporte técnico" y lo reemplaza por cualquier cosa.

Por eso opté por normalizar todo a utf8, pero la cosa parece ir para peor.

Gracias.


Saludos!

 

Solucion rapida

Se ha de bajar el archivo "Spanish.txt" abrirlo, ir dar :

ARCHIVO > GUARDAR COMO > codificación ANSI > GUARDAR

lo subimos

Ahora vamos al panel de control de WHMCS

y nos dirigimos a :

SETUP > GENERAL SETTINGS > LOCALISATION > y en System Charset Colocamos "iso-8859-1" -> SIN COMILLAS

y listo debio haberse arreglado los acentos y demás

Ahora solo se debe editar los titulos de servicos y productos que se haya escrito con anterioridad, lo mismo con cada uno de las descripciones.

solo es borrar el CARACTER que se creo y colocar la letra con la tílde o la Ñ

El Archivo spanish.txt ahora se puede editar y subir cuantas veces se desee sin que se modifique o se pierda las letras.

"En caso de que se haya mosdificado el archivo Spanish.txt de WHMCS y al subirlo se pierdan las letras del panel de usuarios, es puede correrir siguiendo los pasos anteriores"

Espero les sirva a varios.

Bye

 

Prueba a abrirlo como te dicen, ábrelo con NotePad++ lo conviertes en ANSI as UTF-8 (Menú Formato Codificar en UTF-8 sin BOM) ya que UTF-8 es Unicode y acepta caracteres como € etc. y después sigue los pasos anteriores que te comentaron.

Saludos,

 

gracias men me sirvio.

 

Ya he hecho todo lo mencionado,
pero mi problema esta en la llegada de emails con HTML que el WHMCS los muestra mal y los enlaces se pierden, el mismo mensaje en un cliente de correo normal (Outlook, Horde, Squirrelmail ) llega perfecto en HTML y con los enlaces de interés.. pero en el WHMCS llegan terribles y no se puede leer nada. Alguien sabe como solucionarlo ?

 

Subes los archivos en modo binario a través del FTP, a continuación creas la base de datos con el charset utf8_general_ci esto lo seleccionas desde phpMyAdmin antes de crear la bd en el panel de control y en el Setup de WHMCS seleccionas el charset utf8.

Saludos,

 

No, funcionó, el problema sigue siendo que los emails que llegan con HTML o tíldes, Ñ no se ven bien cuando se entra a ver los tiketes.... Alguna idea adicional ?

 

Hola, yo tengo el siguiente problema...

El WHMCS va perfecto, pero los caracteres de los mails recibidos como ticket se ven con problemas de codificación en los acentos.

¿A alguien más le pasa?

 

¡Si! A mi me pasa, estoy investigando cuál es el problema, si está en la importación, en el almacenamiento o en la presentación.
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