y lo de siempre... mensaje no llegan a hotmail... yahoo spam...

Hola a todos...

Bueno... este es el problema que ya muchos tienen... bueno... resulta que hace ya buen tiempo mis correos llegaban como spam a hotmail.... tengo un vps... con tan solo 3 cuentas de las cuales solo una de ellos hace uso de envio de emails.... y no son masivos... sino manejan un sistema de notificacion de registro de usuarios nada mas...

en fin... logré solucionar el tema de hotmail con los spf... a yahoo entraban con normalidad.... tengo configurado los rDNS y no estaba en lista negra... pero resulta que despues de un buen tiempo ya.... ningun correo llega a hotmail... ni a spam ni a inbox... en yahoo llegan como spam....

agregue los DomainKeys a cada dominio mediante la linea de comando domain_keys_installer... y los spf para cada dominio con spf_installer....

en fin... mi gran duda es esta....

el vps lo contraté con futurehosting... por si alguno de ustedes los conoce y ha contratado alguna vez con ellos... tienen un panel de cliente... PBA...
en fin.... al contratar el vps lo contraté con el dominio MIDOMINIO.COM... dentro del WHM tengo una cuenta de host que es MIDOMINIO.COM... entonces... he visto que en el PBA en la parte de dominios hay un registro SPF... pero tambien lo hay en el WHM... y cuando hago un chequeo de los SPF me devuelve error porque hay dos entradas... la que ubica del PBA y la del WHM... entonces borré la del WHM porque siempre me dijeron que cuando agregue subdominios o haga cambios del dominio principal (MIDOMINIO.COM) estos deberian estar en el PBA...

ahora... el tema de los domainkeys es igual ?? osea debo ponerlos en el PBA o en el WHM... o es en ambos??

otra duda que tengo... se solucionaria el tema de los correos si alquilo una nueva IP y hago que el servidor de correo use esa nueva IP para los envios???

solucionaria en algo que cambie el hostname de mi VPS ??

bueno espero alguien pueda orientarme....

 

Probablamente si todo sucedío como comentas la ip con la que trabaja tu vps en cuanto a salida de correo este en alguna lista negra que ellos usen, a corto plazo solución cambiar la ip, ...te va a dar la lata seguro. A medio plazo revisar las listas y si es posible aunque sea pagando retirar la ip de las listas, y ya importante revisar porque la ip está en las listas para que no vuelva a entrar claro.

 

bueno... el soporte de futurehosting me dice que no está en listas de spam.... la IP principal de mi VPS es la misma asignda al servidor de correo...

los registros SPF los he configurado en el PBA... pero no sé si los domainkeys tambien los debo hacer ahi... y tampoco estoy seguro si los domainkeys que genera el script domainkeys_installer USERNAME realmente funciona... porque cada vez que envio un correo a yahoo y veo las cabeceras de los emails... estos tienen "domainkeys=permerror"

el soporte de futurehosting me dice que ya no es cosa de configuración pero la verdad no estoy muy seguro... y no encuentro tampoco mucha informacion de esto en internet...

futurehosting si me ha ayudado bastante con lo de hotmail... pero lo de yahoo aun no tengo idea de que hacer...

alguna recomendacion ?

 

webtech gracias por tu respuesta... ese fomurlario que me envias recuerdo haberlo llenado hace como 2 meses... pero yahoo aun me recibe como spam.... y veo eso del "domainkey=permerror"

futurehosting me ha dado como alternativa cambiar la ip... segun ellos eso solucionaria el problema,...

 

Es la mejor alternativa, pero en cuanto te la cambien vuelve a llenar el formulario inmediatamente y asegúrate que tiene el PTR actualizado.

 

Tambien es MUY recomendable que varios usuarios de yahoo/hotmail te añadan a "correo deseado"

 

ideasmultiples, webtech y hostigal... gracias por sus comentarios...

ya les contaré después como me fue y si logré solucionar el problema.

saludos !

 

perdón por el doble post

eso es algo que siempre he tenido dudas.. realmente es necesario que los contactos me validen como correo deseado ??... es decir... no se supone que si ya toda la configuracion esta bien... y hotmail me ha validado correctamente... ese paso ya no seria necesario ??

es una duda que he tenido siempre... osea.. como se si realmente funciono la configuracion si al final todos me marcaron como deseado... a ellos quizas ya mis correos le lleguen al inbox... pero a los nuevos ??..

 

Una de las reglas que utilizan es que el correo de orgen está aceptado como bueno, es una parte de "los puntos" que se le asignan para decidir si se acepta o no, no te olvides que aunque tenga domainkeys tambien puede ser spam.

 

el soporte de Futurehosting (FH) trató de contactarse con Microsoft.... le informaron que mi IP estaba bloqueada por Microsoft.... justo recuerdo que una cuenta antigua hizo spam a varios correos... y por ese motivo borramos la cuenta del servidor... pero ahora... todas las cuentas se han visto perjudicadas...

FH a cambiado la IP del servidor de correo... pero aun asi sigo llegando como spam.... tambien FH cambio la Main Shared IP por la misma del servidor de correo... me dijeron que era para que no haya problemas con nuevas cuentas... pero si los correos aun llegan como spam no creo que sea la solucion...

estoy muy preocupado con esto... ya que como la mayoría de los miembros de este foro...me dedico al negocio del hosting... y al registrar nuevas cuentas debo mandar informacion constante de accesos, tickets, facturas, etc.... y estan llegan como spam... incluso las cuentas de correo de las nuevas cuentas creadas dentro de mi vps llegan como spam... la verdad no sé que más hacer... y no sé si de verdad esto tiene que solucionarmelo FH... no sé hasta que punto esto les compete...

me dieron como ultima solucion... mover todo mi vps a uno nuevo y asignarme nuevas IP... pero esto imagino que tomará tiempo e incluso necesitaré actualizar mi NameServer personalizados y eso de hecho que va a dejar offline algunos de mis sites, solo tengo configurados los nameservers
ns1.midominio.com
ns2.midominio.com

no sé ustedes que otra recomendación puedan darme....

gracias.

 

Hola, no quiero asustarte, ni preocuparte más pero casi te diría que lo del cambio de ip es la unica solución, una solución es cambiar la ip a través de la cual sale el correo, ...es lo más efectivo el cambio de ip y lo más rápido.

 

hostigal, gracias por responder...

te refieres solo a que cambien la ip del servidor de correo (exim)... o que me mude a otro VPS con nuevas IPs en general... la ip principal de mi servidor y la main shared ip...


porque estaba pensando en solicitar que cambien la ip principal de mi servidor por otra y que esa misma ip la asignen al servidor de correo...

para evitar la mudanza ya que tengo que volver a hacer otra orden... la migracion... actualizar los NameServer.... pero si solo cambio la IP principal (la que apunta al ns1) creo no habria problemas... porque el ns2 aun apuntaria a la main shared ip.... luego actualizo la ns1 con la nueva ip eso seria todo imagino...

es un poco complicado tratar de plasmar todas mis ideas al soporte de FH porque es en ingles... aunque hago lo que puedo...

 

webtech, gracias por tus comentarios... de los formularios que indicas en tu pagina me falta solo el de "JMRP"

El soporte técnico de FH me dijo que habían cambiado la IP del servidor de correo... lo raro es que... la última vez que probaron ese cambio e hice la prueba de enviar un correo para ver las cabeceras... efectivamente... podía ver la nueva IP en esas cabeceras... pero ahora... que me dicen que han hecho el cambio de IP... sigo viendo la misma IP de mi servidor...
solo cuando hago un ping a "mail.midominiovps.com" es que veo esa nueva IP
será que no está bien configurado ?

tambien esa nueva IP es la que han asignado como Main Shared IP, pero creo que esto ya no era necesario...

no sé que opinan ustedes

 

webtech, hola.
he solicitado que cambien la IP servidor de correo (exim).

tengo unas dudas con respecto a los spf... espero alguien pueda orientarme con esto...
el spf de mi dominio principal es:

CODE, HTML o PHP Insertado:

dominiovps.com. 14400 TXT "v=spf1 ip4:XX.XX.XX.XX ip4:YY.YY.YY.YY a mx a:HOSTNAME ~all"

Donde:
XX.XX.XX.XX = IP Principal
YY.YY.YY.YY = Main Shared IP

Debo agregar al SPF de mi dominio principal la nueva IP del exim tambien? osea otro "ip4" a los que ya hay ??

Y cual sería un buen SPF para los dominios dentro de mi VPS ? porque cuando uso la herramienta del cpanel para crearlos... siempre me pone

CODE, HTML o PHP Insertado:

unacuenta.com 14400 TXT "v=spf1 a mx ip4:XX.XX.XX.XX ?all"

osea apunta a la IP Principal....

en otros sitios he visto que recomiendan poner solo esto:

CODE, HTML o PHP Insertado:

unacuenta.com 14400 TXT "v=spf1 a mx ?all"

otros

CODE, HTML o PHP Insertado:

unacuenta.com 14400 TXT "v=spf1 a mx -all"

cual sería la más correcta para las cuentas dentro de mi vps...

saludos!

 

hola de nuevo....
los cuento lo que FH a hecho hasta el momento.

volvieron a restablecer la Main Shared IP
cambiaron la IP del Servidor de Correo (exim)
ahora cada vez que envio un correo llega con esa nueva IP.

Cuando envio correos (usando un script en PHP como siempre he hecho) veo unas cabeceras (en gmail) que tienen

CODE, HTML o PHP Insertado:

...is neither permitted nor denied by best guess record for domain of nobody@hostname

Sé que eso sale cuando no se especifica un ReturnPath o algo asi.... bueno... ese script de php jamas ha seteado ese header...
pero antes de que hicieran el cambio de la ip del exim...
y envia ese correo usando el mismo script si funcionaba bien... no salia esa cabecera... automaticamente le asignava el returnpath a usuario@hostname
donde "usuario" era el nombre de usuario de la cuenta dentro del cpanel


que podría estar mal...?

 

Me apunto al carro de los mensajes detectados como SPAM.

Tengo el servidor funcionando con 28 dominios sin problemas, pero sí que tengo problemas con uno.

Cada vez que envío algo me lo manda a la carpeta spam o correo no deseado. Es un dominio nuevo y pasa con cualquiera de sus cuentas.

La ip del servidor no está en listas negras por lo que he podido ver (de hecho el resto de dominios envían sin problemas)

He añadido el SPF por si acaso en este dominio de esta forma: "v=spf1 mx ptr ~all"

Pero no hay forma.

Es un servidor dedicado.