Mensajes rebotados con cabecera retry time not reached....

Hola a todos, bueno trabajo en una empresa de hosting y estos dias he estado recibiendo llamandas de mis clientes (dominios en mi hosting) porque no pueden enviar correos a bastantes cuentas , los mensajes son rebotados......y pude verificar que a todos ellos les devuelve el mismo error:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

[email protected]
retry time not reached for any host after a long failure period

Basicamente, me gustaria saber que significa este mensaje devuelto, y que cosa puedo verificar en mi servidor....espero su ayuda gracias

 

Es probable que tengas un problema de resolución de DNS interno en tu servidor, por eso no encuentra el dominio de destino y te lo devuelve.

 

Hola bueno gracias por sus respuestas......el problemón fue solucionado, tuve que generar un ticket de soporte hacia EEUU..(ubicacion de mis servidores)..ellos lo solucionaron...y este fue lo que conversamos...(ojala sirva de ayuda para otros usuarios)....parece que la solucion estaba cerca a lo que me dijo WebTech....bueno....de todas maneras quisiera que me expliquen lo que sucedio..ya que no entiendo muy bien esto: There were a lot of frozen e-mails in the server.....

SUPPORT_EEUU:
There were a lot of frozen e-mails in the server. These e-mails were jamming the mailqueue. The mails in the mailqueue are retired again and again. The frozen e-mails resulted in filling up of the retry DB. I cleared the retry DB and removed the frozen e-mails from the server.

YO:
Thanks Arthur! all is fine...but could you told me what did you do?...and why happened this?....in the future i fix this issue along in other situation

SUPPORT_EEUU:
Thanks for the login details. I cleared the retry DB and removed all the frozen e-mails. I tried sending a test e-mail to our g-mail account and it was delivered fine.


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SMTP>> MAIL FROM: SIZE=1465
SMTP> RCPT TO:
SMTP> DATA
SMTP> writing message and terminating "."
SMTP> QUIT
LOG: MAIN
=> [email protected] R=lookuphost T=remote_smtp H=gmail-smtp-in.l.google.com [66.249.83.27]
LOG: MAIN
Completed
==============================

 

Mer imaginaba webtech, gracias! peroo todavia tengo dudas...no se si me podrias explicar que son los frozen emails, y porque se generan. En especial quisiera saber que es lo que me quiso decir el siguiente mensaje, encontre poco en la web acerca de los frozen emails

There were a lot of frozen e-mails in the server. These e-mails were jamming the mailqueue. The mails in the mailqueue are retired again and again. The frozen e-mails resulted in filling up of the retry DB. I cleared the retry DB and removed the frozen e-mails from the server.

 

En qmail se programa para que se borren, normalmente entre 1 y días con lo que te evitas que pueda pasar eso.

En Exim (No lo utilizo hace muuuuuuuucho) tambien debe deber una forma de automatizar que se borren automáticamente pasados los dias máximos de reintentos.

 

Puedes crear un cron para que los borre automaticamente seria asi

exim -Mrm `exim -bp | grep frozen | cut -c 11-27` >/dev/null 2>&1

 

Eso como "apaño" funciona, pero hay una forma de configurarlo en el mismo exim y sin cron

 

Exacto, solo le di la opcion si queria ponerlo en el cron a cada hora por ejemplo, en cambio si lo quiere hacer editando el exim.conf debe ir a esta linea


# This option cancels (removes) frozen messages that are older than five days.

timeout_frozen_after = 4d


y cambiarlo por el tiempo que quiera

 

Exacto esa es la respuesta, gracias

 

Muy buenos aportes....configure mi timeout_frozen_after = 3d , que les parece...

 

Esta bien, cada uno lo configura a su gusto y necesidades

 

Holas! necesito que me ayuden urgente...estuve realizando la tarea de rm /var/spool/exim/db/* -fv pero de casualidad borre todos los scripts que habian en /etc/init.d/ y mi servicio de correo esta en stop...que puedo hacer?...los correos no funcionan..favor ayudenme

 

rm es una herramienta muy potente, pero se debe usar con mucho cuidado...

Linux es otra cosa. Linux obedece y punto, a diferencia de Windows con sus ventanas "¿Seguro que desea borrar este fichero?"

 

Si ok gracias por sus respuesta, ya empezaron a llamar mis clientes por problemas con correos y es que el servicio exim esta en stop...hay alguna forma de iniciar el servicio?