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¿CubeNode o Gigas?

Tema en 'VPS Hosting' iniciado por VulcanMind, 10 Sep 2014.

  1. Jonatan

    Jonatan Nuevo usuario

    Así que compras un producto y en tu opinión es del comprador? No del proveedor? Disculpa?
     
  2. Jonatan

    Jonatan Nuevo usuario

    Hola @AMateos, la verdad a estas alturas solo quiero una solución, ya que tengo este servidor porque me parece que dan un servicio bueno, pero cada 15 días tengo un problema, yo no soy un experto, pero sin duda cuando pasa repetidas veces pues te desesperas.
    La verdad no es económico, y sin duda como dices no se puede asegurar sin ver, pero ellos tienen los accesos, arreglan algo y dan pocos datos de los sucedido, así no puedo saber que pasa...

    Puedes, si ves conveniente pasar este mensaje a otro espacio pero es que solo busco una solucion, ya sea que me ayuden ellos u otra persona, estoy ya algo loco sin poder dar a las personas que visitan mis webs una estabilidad y es que pago mucho de seo y no estoy produciendo.

    La verdad, sino hubiese pagado hace 34 días me cambiaría, porque no se que más hacer.

    Gracias, creo que esto es solo para desaogar la impotencia... Y es que si es impotencia porque dependo de ellos, mi programador dice que es del server...

    Como ejemplo adjunto una foto...
     

    Adjuntos:

  3. AMateos

    AMateos Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Vaya...

    ¿Has probado a utilizar sus tickets de soporte? Creo que estás contactando a una única persona y quizás ella está ocupada.

    Si es un servidor VPS, muy probablemente puedan facilitarte la clave root o incluso ya te la hayan facilitado.

    Si la tienes, puedo ayudarte gratuitamente a diagnosticar dónde se ubica el problema, aunque sea a rasgos generales para que sepas hacia donde tirar. Esto no supondrá ningún cargo oculto ni la contratación de ninguno de nuestros servicios. Solo es la intención de echarte una mano.

    Si alguien lo considera SPAM por mi parte puede notificarlo.

    Mi email personal es ######

    Un saludo,
     
    Última edición: 19 Feb 2018
  4. marin

    marin Usuario activo

    Si el producto que compras no es administrado y el problema está en la administración (creo que los tiros van por ahí), si, el problema es tuyo y no del proveedor.


    :saludito:
     
  5. AMateos

    AMateos Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Editado, iba con la mejor intención :)
     
  6. Jonatan

    Jonatan Nuevo usuario

    Hola AMateos,


    Me gustaría poder retirar mis comentarios hoy, la verdad es que el servicio en Cubenode.com ha sido siempre impecable, pero en estos dias he tenido algunos problemas, por suerte esta todo aclarado y me parece injusto que otras personas vean esto y crean que no están a la altura. Lo cierto es que si ayudan y yo he sido el que no me he sabidos expresar


    Espero entienda la gente que lea este hilo que no puedes valorar un servicio llevado por la desesperación, sino que debes tener un poco de paciencia y confiar yen que todo saldra bien.


    Gracias
     
  7. AMateos

    AMateos Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Hola @Jonatan,

    No estoy autorizado a eliminar mensajes porque sí del foro... En este sentido hay normas muy estrictas que superan mis permisos de moderador.

    Para hacerlo, te recomiendo contactar a @Apolo o @turcu , los cuales son además de moderadores los administradores del foro. También tienes el formulario de contacto: http://www.comunidadhosting.com/misc/contact

    Gracias y lamento no ser de más ayuda en esto.
     
  8. ForoNaranja

    ForoNaranja Nuevo usuario

    Buenas ComunidadHosting.

    Llegamos desde las tierras de ForoNaranja y estábamos pensando y no bien de Cubenode y ojeando hemos llegado a vuestro foro.
    Aqui os pongo nuestra experiencia particular para quien le pueda servir que como váis a ver no ha sido precisamente buena.

    - Atención al cliente nefasta. El número que indican en la web ni va y en el que facilitan en los tiquets atienden cuando les parece oportuno. Su publicidad de 24/7/365 eso... Publicidad y de la mala... Por teléfono misión imposible, por correos ni caso y por tiquets con una desgana pasmosa. Y si es tema administrativo... Os podéis morir... Casi un año llevamos nosotros primero intentando que nos renovaran dos dominios, uno 4 años y otro 5 años, ya pagada la factura claro, cansados de que no nos lo renovaran pasamos a pedir la devolución y Cubenode como si no fuera con ellos. En noviembre hará un año del pago y Cubenode a la suya. Los tiquets que no le gustan como puedan ser los de dar respuesta a como es posible que haya desaparecido una página de sus servidor los marcan como contestados sin dar ninguna respuesta, facturas que aparecen como impagadas llevando pagadas desde el primer día y que así siguen por mas que les mandes capturas del pago con sus correspondientes correos reclamandote un pago que hace meses que has hecho y todo por el estilo.

    - La seguridad nula. Desde que nos accedan a su servidor y nos cambien usuarios y contraseñas reiteradamente y alojen dentro páginas de pishing con el problema que eso supone para el SEO hasta que desaparezca una página web de su servidor y que no te den ni contestación de que ha podido ocurrir.

    Con deciros que con 8 meses ya pagados nos hemos visto obligados a migrar a otra compañía creo que os podéis hacer una idea de lo que os estamos hablando...

    Desde ForoNaranja os desaconsejamos rotundamente trabajar con esta compaía. Lo único que os va a dar son quebraderos de cabeza y perdida de tiempo y/o dinero

    Si queréis leer información mas detallada de nuestra experiencia lo podéis hacer en (entrada en el blog sobre Cubenode) pero vamos... En lo que os acabo de contar esta mas o menos todo resumido.

    Aprovecharé para ojear en el foro entradas del resto de proveedores de hosting por si el nuevo tambien no sale rana ;)
     


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