¿Qué tal dinahosting?

Hola, ahora que han pasado varios meses puedo dar una opinión de peso.

La contratación fue sencilla y rápida, en pocos días teniamos el server operativo.

En verano surgieron un par de incidencias, el servicio técnico las solventó de manera eficaz.

En diciembre Dinahosting decidió de forma unilateral cambiarnos de server, sin previo aviso. Resultado: las webs dejaron de funcionar un día entero y se perdió algo de información. Nunca recibimos una explicación coherente del porque nos habian cambiado de server.

A raíz de este cambio empezamos a experimentar problemas que hasta entonces no habiamos tenido. Se han ido solventando la mayoría, pero más despacio de lo deseado. Aún a día de hoy tenemos alguna cosa pendiente de arreglo.

Mi conclusión: contratamos Dinahosting porque venia precedido de una buena fama en materia de servicio técnico. Puedo corraborar que los primeros meses fue así, ahora ya no tengo esa impresión, es como si el nivel hubiese bajado bastante.

En fin, esto es lo que hay.

 

Que calvario Franky. Lo lamento.

Con lo bien que recomiendan a dinahosting!

Saludos,

 

Lo peor de todo es que estoy intentando contactar con ellos por teléfono, mail y skype desde ayer por la tarde y no hay manera, no responden.

 

Hola Apolo

Nos comentaron que había un problema de autenticación, pero no profundizaron mucho más (y eso que insistí). Personalmente creo que hubo un fallo de hardware, sinó no se entiende que nos "trasladen" a otro server y sin previo aviso. Si hubiera un fallo de autenticación, es decir, de software, lo podian haber arreglado sin cambiar de máquina. Me molesta que den un argumento y se ve claramente que el motivo es otro. Comprendo que los equipos den fallos de hardware, son máquinas y como tal pueden fallar, ¿tanto cuesta admitirlo?

A mi también me sorprendió, el trato había sido siempre muy eficaz. Pero aquel día no había forma de contactar con ellos. Al día siguiente si fue posible y después de diversos intercambios de e-mail quedó todo solventado. Eso si, costó sangre, sudor y lágrimas que volviese a funcionar el servidor de correo.

Para mi la imagen del servicio técnico ha quedado tocada. Seguimos con ellos, pero si ocurre otro fallo y no son diligentes nos cambiamos. Estamos pagando más por un servicio que se supone que es mejor. Si este servicio no está a la altura de lo que pagamos nos trasladaremos a otro proveedor.

 

Joder, como me joden estos post iba a contratar dinahosting y ahora me esta echando para a tras este post.

 

Sería bueno que Frank nos diga si aun está con Dinahosting y que tal responden.

Personalmente, se de gente aunque no son conocidos, que tienen servicio en Dina y de momento no he visto queja alguna sobre ellos.

Casos puntuales siempre pueden haber y no por ello dejan de ser malos o buenos.

Saludos,

 

Lo importante es analizar la trayectoria que ha tenido el proveedor durante los ultimos meses/años. Si siempre fue bueno, un "dia negro" lo puede tener cualquiera. Otra cosa es que la tendencia de mal soporte fuese algo regular, es ahi donde podemos entender que el nivel ha bajado.

coc: No creo que eso empañe en modo alguno la trayectoria de DinaHosting. Hasta el mejor proveedor tiene una mala critica.

Saludos

 

Dedicado Standard

Hola,soy nuevo en esto de Hostings,dedicaados,etc..

Yo he contratado hace una semana un Dedicado Standard Windows 08 por tres meses en Dinahosting ,pero no se como funciona exáctamente.
A mi me gustaría alojar una web,pero ti tengo muchos problemas no sé que tendré que hacer..
Sólo me puedo conectar a través de Conexión escritorio remoto desde Vista y ahí no tienes muchas opciones,creo.

No sé,lo podría vender?..
GRacias.!

 

Jaume y vos necesitaras un dedicado para tu web y solo apenas empesaras tu proyecto.

si es asi mejor contratas un Hosting Compartido que viene con su panel de control.

o un Vps full managed que tambien te viene con su panel de Control y tu proveedor te daria soporte tecnico completo

 

Yo en el Panel de Control sólo pone Hosting dedicado,para poder acceder.

Otra cosa es que cambiara el Plan de Hosting,supongo..

 

pues yo no he provado otros Hostings (será la hora..) pero en Dianhosting no es que te ayuden mucho por no decir poquísimo a resolver ningún problema,y eso que baratos no son!!....

 

Hola jaume,

Es la primera mala crítica que veo acerca de Dinahosting, en mi opinión, o son críticas que ellos no tienen nada que ver, por ejemplo; encargarse de mudar una web de otro proveedor hacía ellos, o problemas de sus máquinas (en ese caso si sería problema suyo), cabría especificar eso.

Si no ponen en el contrato que no mudan la web, no te la mudaran por buena voluntad propia y a 0€.

Saludos,

 

Hola Jaume!

Por experiencia te puedo comentar que puedes devolver el dedicado standard en 15 dias desde que lo hayas contratado sin ningún coste para ti. Es decir, te reembolsan el 100% de lo que has pagado.

Como ya te han comentado, creo que te has equivocado en la contratación de tu producto, los servidores dedicados standard en dinahosting no son administrados (esos son los ISP), por lo que si no eres capaz de montar un sistema para tus necesidades (apache, php, asp, mysql, access...) lo mejor es que lo devuelvas y contrates otro servicio. O bien un dedicado ISP o bien un plan de hosting compartido. Si nos dices tus necesidades (espacio, tipo de web, intensidad de uso del procesador...) te podemos aconsejar sobre el producto a contratar, sea en dinahosting o en cualquier otra empresa.

Tienes que tener en cuenta que la contratación de servicios NO administrados suponen que tienes un servidor, un hardware que tienes que configurar tu. Es decir, tu lo que estás comprando es un alquiler de un modelo de servidor determinado con una conectividad a internet a 100Mb o a 1Gb dependiendo de lo que hayas contratado.

El soporte técnico para que te ayuden a instalar o configurar NO es gratuito en este tipo de servicios, sea en dinahosting o en cualquier otro proveedor.

Saludos!

 

A mi me parece que cuando contraté el Dedicado,vi en la configuración de la contratación que incluía las bases de datos,Mysql,PHP,Windows server 08,etc..
Y de todo eso no he visto nada.

Y aparte hablé con ellos por chat para contratar Cpanek o Plesk,y fue como si escucharan música celestial....Para poder contratarlo a mejor precio que desde la web de los Cpanel,Plesk,para mi,pero ya digo que ni mu me dijeron,supongo para no asustarme de los precios!!.

Y ese sólo es una....,he tenido problemas con los Permalinks de Wordpres en IIS6,y si si,ya te lo arreglamos!,y aún sigue igual.

Y creí que al contratar en Dinahosting,primero un Hosting compartido,fue para poder tener las cosas un poco en condiciones,ya que no es de los baratos.

Y porque vecinos de por aquí que tienen un dominio en Dinahosting de hace ya muchos años,pero ellos tienen Hosting propio,y creí que las cosas me podrían haber ido mejor,en fin...

Si veo que tengo muchos más problemas ya miraré de cambiarme,que remedio.
Gracias por las respuestas.

 

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Apolo sabes que te considero un "dios", jeje.

¡Sin peloteo, sin peloteo, que no se note, eh!

Saludos,